جلسة فتح الطريق – “رحلة إلى النور”

شروط الشحن (تنطبق على المنتجات القابلة للتسليم فقط)

نحن ملتزمون بضمان تسليم طلباتك في أسرع وقت وبكفاءة. يتم تجهيز الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الدفع. مدة التوصيل تعتمد على موقعك وشركة الشحن، وعادةً ما تتراوح بين 3- 7 أيام عمل داخل الدولة، و7-14 يوم عمل دوليًا. بالنسبة للتسليمات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، يتم تطبيق رسوم شحن ثابتة بقيمة 20 درهمًا إماراتيًا. بالنسبة للتسليمات إلى دول مجلس التعاون الخليجي، يتم تطبيق رسوم شحن بقيمة 80 درهمًا إماراتيًا. قد تختلف مواعيد التسليم حسب الوجهة وعمليات الجمارك لشحنات دول مجلس التعاون الخليجي. رسوم التوصيل تحتسب تلقائيًا عند إنهاء الطلب بناءً على الوجهة ووزن الشحنة. في حال تعذّر تسليم الطلب بسبب خطأ في العنوان أو عدم استلامه من قبل العميل، سيتم فرض رسوم إعادة الشحن بقيمة ٢٠ درهمًا. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية أو الكتب بعد إتمام عملية الشراء. نحرص على تغليف المنتجات بعناية، وفي حال وصول الطلب تالفًا، يرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام لمساعدتك. يرجى التأكد من دقة جميع تفاصيل الشحن لتجنب أي تأخير.