الأسئلة الشائعة
نعم، جميع منتجاتنا مطابقة للصور المعروضة، حيث نحرص على تقديم صور واقعية ودقيقة للمنتجات. ومع ذلك، قد يكون هناك اختلاف طفيف في الألوان بسبب الإضاءة أو شاشة العرض. ✅
مكنك رؤية الفاتورة في صفحة حسابك داخل قسم "طلباتي"، أو سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني بعد إتمام عملية الشراء. إذا لم تجدها، يرجى التواصل معنا وسنوفرها لك فورًا. 📩✅
مكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. تواصل معنا عبر خدمة العملاء لتنسيق عملية الإرجاع واسترداد المبلغ أو استبدال المنتج. 📦🔄✅
د نقوم بإعادة تخزين بعض المنتجات غير المتوفرة حسب الطلب والإمكانية. يمكنك متابعة تحديثات المتجر أو التواصل معنا لمعرفة موعد توفر المنتج الذي تبحث عنه. 🔄📦✅
حن نوفر خدمة الشحن إلى عدة مناطق، ويمكنك تحديد عنوان الشحن أثناء إتمام الطلب. يمكنك أيضًا التحقق من خيارات الشحن المتاحة عند الدفع أو التواصل معنا لمزيد من التفاصيل. 🚚📦✅